Rascunhe e envie um email com o Dash

Rascunhar e enviar email é o exemplo clássico do fluxo de aprovação do Dash. O rascunho é livre, o envio tem portão. Veja como isso acontece de verdade no Slack.

O formato de um bom pedido

Diga ao Dash o destinatário, a ideiae (opcionalmente) o tom:

@Dash rascunhe um follow-up para Rachel Lee na ExampleCo. Ficamos na pergunta sobre preço na terça passada. Amigável, curto, sem pressão. Inclua o link do case.

Dash puxará contexto do seu Gmail (a última thread com Rachel), do HubSpot (a etapa do negócio) e de qualquer outro lugar útil. Você não precisa colar o email anterior.

O que Dash envia de volta

Um primeiro rascunho típico, na sua DM com Dash:

Rascunho para: rachel@northbound.co Assunto: Pergunta rápida sobre o timing de Q3

Oi Rachel,

Retomando a conversa da terça passada. Queria compartilhar o case da ExampleCo que mencionamos, já que a configuração deles parece próxima da sua: [link].

Fico feliz em responder à pergunta sobre preço quando você puder retomar. Sem pressa.

[Seu nome]

Abaixo do rascunho, Dash publica o card padrão de aprovação com três botões:

• Aprovar — Dash envia o email pelo seu Gmail. Você recebe uma confirmação por DM com o horário de envio.
• Sempre aprovar esta ferramenta — igual a aprovar agora, E a partir deste ponto Dash enviará pelo Gmail sem perguntar novamente. Reserve isso para quando você já estiver confiante.
• Negar — Dash cancela o envio. Nada sai.

Se você quiser mudar o texto primeiro, basta responder na thread — “deixe mais curto”, “remova o link”, “abertura mais calorosa” — e Dash rascunha de novo, depois pede aprovação novamente. É uma conversa contínua, não um formulário de uma tentativa só.

Voz e tom

Dash imita sua voz por padrão. Se sua pasta de enviados é quase sempre curta e direta, os rascunhos serão curtos e diretos. Se você tem um guia de voz de uma página, aponte Dash para ele uma vez:

@Dash use o guia de voz no nosso Notion em “Outbound voice” para todo cold email daqui em diante.

Dash lembrará disso e aplicará. Veja Dê feedback ao Dash para ele melhorar para entender como esse aprendizado funciona.

Enviar pela sua conta, não pela do Dash

Os emails saem pela conta do Gmail que autorizou o Dash para este workspace. Se for a sua conta, o destinatário vê “De: [Seu nome]” — não “De: Dash”. Dash é o assistente; a conta conectada é a remetente. Isso importa para sinais de confiança do outro lado e para qualquer resposta voltar à caixa conectada.

Se sua equipe quiser que Dash envie por um endereço compartilhado (sales@, hello@), faça com que essa conta seja a que conecta o Gmail ao Dash — Dash enviará a partir dela.

Cadeias de resposta

Se o destinatário responder, a resposta vai para a caixa conectada como qualquer email normal. Você pode então chamar Dash de volta:

@Dash Rachel respondeu. Rascunhe uma resposta que agende a chamada que ela sugeriu para a próxima quarta.

Dash lê a resposta, rascunha o próximo passo e pede aprovação de novo. O ciclo se repete. Você nunca perde visibilidade.

O que Dash NÃO fará

• Enviar um email sem sua aprovação, nunca, independentemente do destinatário.
• Enviar por uma conta que você não conectou.
• Responder a um email cujo original Dash não viu.
• Colocar alguém em BCC sem você pedir.
• Incluir anexos que você não pediu.

Próximos passos

• Como as aprovações funcionam para a explicação completa do que aciona um prompt de aprovação.
• Dê feedback ao Dash para ele melhorar para ensinar sua voz ao Dash uma vez e nunca repetir.