Invita a Dash a un canal nuevo

Dash solo es útil donde se le invita. Nuevo canal, nuevo contexto, nuevas reglas básicas. Cinco minutos de configuración hacen de Dash un compañero útil en ese canal a largo plazo.

Invitar a Dash

En el canal, escribe:

/invite @Dash

Slack añade a Dash a la lista de miembros. Dash se queda en silencio — nunca publica sin que se lo pidan, así que el canal permanece limpio hasta que alguien lo mencione. Es intencional: un Dash sin usar es invisible.

Para empezar, simplemente menciónalo:

@Dash ¿qué puedes hacer aquí?

Dash responderá con una lectura breve de las herramientas a las que tiene acceso y los tipos de cosas que el equipo podría pedirle en este canal.

Definir el propósito del canal para Dash

Los canales suelen tener un tema, pero los temas son cortos. Dale a Dash la versión larga una vez y la recordará (en canales públicos — consulta la nota sobre memoria más abajo):

@Dash contexto: este canal es donde el equipo directivo revisa los números semanales y decide prioridades para la semana siguiente. Pipeline, MRR, top-of-funnel y cualquier alerta. Aquí están Vinay (CEO), Aisha (COO), Marcus (Head of Sales). Cuando pida «el equipo», me refiero a estas tres personas.

Dash lo confirmará y responderá futuras peticiones en este canal con ese marco.

Dar a Dash las herramientas del canal

Si el canal necesita una herramienta concreta que Dash aún no ha conectado, pídeselo en el canal:

@Dash para este canal, necesitaré que puedas sacar datos de HubSpot y Stripe.

Dash comprobará qué está ya conectado y ofrecerá enlaces de un clic para lo que falte. Consulta Conecta tu primera herramienta para ver el flujo completo.

Fijar las reglas básicas del canal

Dos ajustes comunes sobre los que conviene ser explícito:

• ¿Auto-publicar o esperar petición? Por defecto, Dash espera. Si quieres que Dash publique un informe recurrente en el canal sin que se lo pidan cada vez, dilo: @Dash post the weekly numbers here every Monday at 8 AM y confirma. Eso se ejecuta en el motor de tareas programadas de Dash.
• ¿Qué puede publicarse desde este canal? Si el canal maneja información sensible, dilo claramente: @Dash never post anything from this channel into another channel or to anyone outside our four members. Dash respeta reglas como esta por hilo.

Dónde recuerda Dash lo que le dices — y dónde no

La memoria duradera de Dash abarca todo el workspace, pero es solo escribible desde canales públicos. Las conversaciones en DMs, canales privados y DMs de varias personas son de solo lectura — Dash aún puede leer la memoria del workspace, pero nada dicho en una conversación privada queda registrado. Así que los hechos que quieres que Dash recuerde deben ir en un canal público.

Quitar Dash de un canal

Si Dash ya no debería estar en un canal (conversación sensible de RR. HH., canal de inversores, etc.), sácalo:

/kick @Dash

Slack deja de enviar a Dash cualquier evento de ese canal en cuanto sale, así que no puede leer ni publicar allí de nuevo salvo que se le invite otra vez. Todo lo que Dash aprendió antes en ese canal y escribió en la memoria del workspace sigue ahí — puedes revisarlo y podarlo desde la página de memoria del dashboard.

Canales donde Dash debería estar siempre

Algunos canales hacen que Dash sea muchísimo más útil si está ahí desde el primer día:

• #leadership (o como lo llaméis): para que Dash pueda responder «cómo vamos» en cualquier lugar de la sala
• #sales o #growth: para que Dash pueda ejecutar peticiones de pipeline, auditorías de anuncios y borradores de outbound
• #cs o #customers: para que Dash pueda resumir llamadas, redactar renovaciones y señalar riesgo
• #ops o #finance: para que Dash pueda sacar informes, conciliar facturas y redactar SOPs

Añade Dash a estos canales el primer día. El coste marginal de tener a Dash presente es cero (nunca publica sin que se lo pidan), y el valor de que alguien en #sales pueda escribir @Dash pipeline? se acumula rápido.

Qué sigue

• Dale feedback a Dash para que mejore para enseñar a Dash definiciones específicas del canal («cuando digo oportunidad, me refiero a un deal Stage 3+»).
• Configura tu briefing matutino para dar al canal un informe recurrente una vez que Dash esté dentro.