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Cómo funcionan las aprobaciones

La idea central: Dash prepara el borrador, tú lo sacas. Todo lo que cambia el mundo exterior pasa por un aviso de aprobación en Slack con la acción exacta detallada. Haces clic en Aprobar o Denegar, y Dash hace la acción (o no la hace). Nada irreversible ocurre sin tu clic.

  • Enviar un email
  • Publicar en un canal público
  • Escribir en tu CRM (crear un deal, actualizar un contacto, cambiar una etapa)
  • Cobrar o reembolsar a través de Stripe
  • Publicar en redes sociales
  • Crear, editar o eliminar eventos en el calendario de otra persona
  • Cualquier otra cosa que toque el mundo fuera de tu DM privado con Dash
  • Leer datos de una herramienta que has conectado
  • Redactar un mensaje, documento o resumen que llega a tu DM con Dash para revisión
  • Cálculos, consultas y análisis internos
  • Responder en el mismo canal desde el que pediste a Dash, cuando Dash solo te contesta en hilo

La regla práctica: si el resultado vive solo en tu conversación con Dash, no hace falta aprobación. Si sale de la conversación, Dash pregunta antes.

Cuando Dash necesita tu aprobación, publica una tarjeta en el mismo hilo de Slack. Encima de la tarjeta ves la vista previa del propio agente de lo que está a punto de hacer (el borrador de email, la fila que está a punto de escribir). La tarjeta nombra la llamada de herramienta pendiente y te da tres botones:

  • Aprobar — ejecutar esta acción ahora.
  • Aprobar siempre esta herramienta — ejecutarla ahora Y dejar de preguntar por esta herramienta en el futuro. Útil cuando ya confías en Dash para una herramienta de bajo riesgo (como leer una hoja de cálculo).
  • Denegar — cancelar esta acción. Dash sigue con el resto del turno sin ella.

Si quieres cambiar primero la redacción de un borrador, díselo a Dash en el hilo — «hazlo más corto» o «cambia el enlace» — y Dash vuelve a redactar y vuelve a pedir aprobación.

Solo la persona que pidió a Dash que hiciera la acción puede aprobarla o denegarla. No puedes aprobar la acción pendiente de otra persona, y la tarjeta de Slack rechaza el clic si otro usuario pulsa el botón.

Aprobar siempre esta herramienta va más allá: solo tiene efecto si tú conectaste la herramienta (o si eres admin del workspace). Si no eres ninguna de las dos cosas, la aprobación puntual se ejecuta igualmente, pero el ajuste «siempre» no quedará guardado — Dash te dirá que se lo pidas a un admin.

Los admins del workspace pueden endurecer las reglas desde el dashboard de Dash en app.dashpup.ai. Tienes dos controles por herramienta:

  • Acceso por usuario. Cada conexión tiene una matriz de acceso de cuatro niveles: none (no puede usarla), read (solo lectura), ask (las escrituras necesitan aprobación — el valor por defecto), o full (las escrituras se ejecutan sin aprobación). Configúralo por miembro y fija un valor por defecto del workspace para personas que no reconozcas.
  • Modo de ejecución por herramienta. Para cualquier herramienta específica de una conexión, define su valor por defecto como ask (preguntar siempre, aunque quien llama tenga full), auto (no preguntar nunca), o off (bloquear esa herramienta por completo).

Estas son las palancas que permiten a los admins decir «Dash nunca puede publicar en redes sociales» o «Dash debe preguntar antes de tocar esta integración». No puedes aflojar la aprobación por debajo del valor por defecto: si una herramienta escribe, la puerta se activa salvo que alguien con autoridad para levantarla lo haga explícitamente.