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Comment fonctionnent les approbations

L'idée centrale : Dash rédige, vous envoyez. Tout ce qui change le monde extérieur passe par une demande d'approbation dans Slack, avec l'action exacte décrite. Vous cliquez sur Approuver ou Refuser, et Dash exécute l'action (ou non). Rien d'irréversible ne se produit sans votre clic.

  • Envoyer un email
  • Publier dans un canal public
  • Écrire dans votre CRM (créer un deal, mettre à jour un contact, changer une étape)
  • Facturer ou rembourser via Stripe
  • Publier sur les réseaux sociaux
  • Créer, modifier ou supprimer des événements dans le calendrier de quelqu'un d'autre
  • Toute autre action qui touche le monde en dehors de votre DM privé avec Dash
  • Lire les données d'un outil que vous avez connecté
  • Rédiger un message, document ou résumé qui arrive dans votre DM avec Dash pour relecture
  • Calculs, requêtes et analyses internes
  • Répondre dans le même canal où vous avez demandé, quand Dash répond simplement dans le fil

La règle simple : si le résultat ne vit que dans votre conversation avec Dash, pas besoin d'approbation. S'il quitte la conversation, Dash demande d'abord.

Quand Dash a besoin de votre approbation, il publie une carte dans le même fil Slack. Au-dessus de la carte, vous voyez l'aperçu de l'agent de ce qu'il s'apprête à faire (le brouillon d'email, la ligne qu'il va écrire). La carte nomme l'appel d'outil en attente et propose trois boutons :

  • Approuver — exécuter cette action maintenant.
  • Toujours approuver cet outil — l'exécuter maintenant ET ne plus demander pour cet outil à l'avenir. Utile une fois que vous faites confiance à Dash sur un outil à faible risque (comme lire une feuille de calcul).
  • Refuser — annuler cette action. Dash continue le reste du tour sans elle.

Si vous voulez d'abord changer la formulation d'un brouillon, dites-le à Dash dans le fil — « raccourcis-le » ou « remplace le lien » — et Dash rédige à nouveau, puis redemande.

Seule la personne qui a demandé l'action à Dash peut l'approuver ou la refuser. Vous ne pouvez pas approuver l'action en attente de quelqu'un d'autre, et la carte Slack refuse le clic si un autre utilisateur appuie sur le bouton.

Toujours approuver cet outil va plus loin : il ne prend effet que si vous êtes la personne qui a connecté l'outil (ou un admin du workspace). Sinon, l'approbation ponctuelle s'exécute quand même, mais le réglage « toujours » ne sera pas conservé — Dash vous dira de demander à un admin.

Les admins du workspace peuvent durcir les règles depuis le dashboard Dash à app.dashpup.ai. Vous avez deux contrôles par outil :

  • Accès par utilisateur. Chaque connexion dispose d'une matrice d'accès à quatre niveaux : none (ne peut pas l'utiliser), read (lecture seule), ask (les écritures nécessitent une approbation — par défaut), ou full (les écritures s'exécutent sans approbation). Définissez-le par membre, avec une valeur par défaut au niveau du workspace pour les personnes que vous ne reconnaissez pas.
  • Mode d'exécution par outil. Pour tout outil spécifique sur une connexion, définissez son comportement par défaut sur ask (toujours demander, même si l'appelant a full), auto (ne jamais demander), ou off (bloquer entièrement cet outil).

Ce sont les leviers qui permettent aux admins de dire « Dash ne peut jamais publier sur les réseaux sociaux » ou « Dash doit demander avant de toucher cette intégration ». Vous ne pouvez pas assouplir l'approbation sous le niveau par défaut : si un outil écrit, le garde-fou se déclenche sauf si quelqu'un ayant l'autorité pour le lever le fait explicitement.