Formulaire de demande de réparation

Un locataire appelle pour une fuite sous l'évier. Si la réparation traîne, le jour où vous l'avez appris est la date qui compte : notez-le. Aucun des modèles de formulaire de demande de réparation que nous avons lus n'a de ligne pour cette date. Celui-ci, si. Imprimez deux copies : une pour vos dossiers, une pour le locataire.

Dans plusieurs États américains, le délai de réparation part de l'avis du locataire

Certains tiennent aussi compte du fait qu'il soit écrit ou non.

Texas. La demande ne doit être écrite que si le bail est écrit et l'exige (Property Code § 92.052). Quand un tribunal examine si vous avez réparé dans un délai raisonnable, sept jours sont présumés raisonnables. Il tient aussi compte de la date de réception de l'avis, de la gravité du problème et de la disponibilité des pièces, de la main-d'œuvre et des services publics (§ 92.056).

Californie. Le locataire peut prévenir par écrit ou oralement. Si un problème rend le logement inhabitable et n'est pas réparé, le locataire peut faire la réparation et déduire le coût du loyer, dans la limite d'un mois de loyer. Attendre plus de 30 jours est présumé suffisant (Civil Code § 1942).

Floride. Avant de résilier le bail, ou de retenir le loyer et d'invoquer la réparation comme moyen de défense, le locataire doit remettre un avis écrit qui décrit le problème et indique ce qu'il compte faire, puis attendre 7 jours. Le bail ne peut pas supprimer l'avis nécessaire pour le résilier (§ 83.56, § 83.60).

Les autres États et les baux ont leurs propres règles, et ceci est une information générale, pas un conseil juridique.

Urgence immédiate, bientôt ou courant

Les cases d'urgence servent à trier votre propre file. En cas d'urgence, le locataire doit appeler, pas remplir un formulaire, et la ligne en haut du formulaire le dit. Une odeur de gaz, plus de chauffage ou d'eau, ou une porte qui ne ferme plus à clé passent tout de suite par le numéro d'urgence. Bientôt couvre ce qui s'aggrave avec le temps, comme le tuyau qui goutte dans l'exemple. Courant, c'est tout ce qui peut attendre la prochaine visite du prestataire.

Vous verrez des modèles promettre 24 heures pour les urgences et 5 à 7 jours pour le reste. Aucun de ceux que nous avons lus ne cite de loi pour ces chiffres. Fixez les vôtres.

Autorisation d'entrer

Les trois choix disent au prestataire quoi faire à la porte : entrer, appeler d'abord ou prévoir un créneau où le locataire est là. Ils ne remplacent pas l'avis exigé par votre État. En Californie, le propriétaire donne un avis écrit raisonnable avec la date, l'heure approximative et l'objet de la visite, et 24 heures sont présumées raisonnables. Aucun avis n'est nécessaire en cas d'urgence, ou quand le locataire est là et accepte sur le moment (Civil Code § 1954).

Distribuer des formulaires de demande de réparation vierges

Videz le formulaire, remplissez seulement votre société, le téléphone du bureau et le numéro d'urgence, et imprimez une pile à remettre à l'emménagement. Quand un locataire en rend un, notez le jour même la date de réception et vos initiales dans le cadre réservé au bureau, et faites-lui une copie. Les locataires qui écrivent leur propre lettre peuvent utiliser les mêmes cases comme liste de contrôle.

Le formulaire tient sur une page imprimée, et toute case laissée vide s'imprime comme une ligne blanche. Pour un PDF, choisissez « Enregistrer au format PDF » dans la fenêtre d'impression du navigateur.

Quand les demandes arrivent de cinquante logements

Un formulaire à la fois suffit pour quelques logements. Sur tout un parc, le plus dur est de voir quelles demandes attendent depuis le plus longtemps. Si votre équipe travaille dans Microsoft Teams ou Slack, Dash, notre coéquipier IA, liste les demandes de réparation ouvertes de la plus ancienne à la plus récente et rédige le message au locataire, avec les données du locataire et du bail issues de votre logiciel de gestion locative, comme Buildium. Par défaut, rien ne part tant qu'une personne n'a pas approuvé. Voyez comment ça marche pour les équipes de gestion locative. Quand vous envoyez quelqu'un faire la réparation, le modèle de bon de travail vous permet de plafonner ce qu'elle peut dépenser. Pour le loyer, il y a un générateur de reçu de loyer et un modèle de rent roll.